Business Process Outsourcing (BPO)
En el área de externalización de procesos (BPO) disponemos de experiencia, equipo humano y tecnología para prestar servicios específicos de alta calidad y productividad en diferentes áreas de actividad de entidades financieras.
Consúltenos
Consúltenos o pregúntenos cualquier sugerencia o duda que puedas tener sobre cualquier de nuestros servicios.
Una vez recibido el formulario, respondemos con la mayor brevedad posible.
Disponemos de centros de producción especializados (near-shore) y centros compartidos con nuestros clientes que nos permiten flexibilidad, capacidad para gestionar de manera más eficiente cargas de trabajo puntuales y adaptación del servicio a las necesidades dinámicas de nuestros clientes.
Precontencioso de ejecuciones hipotecarias
- Comprobación de expedientes contenciosos antes de su remisión a los letrados/as, verificando la situación actual de la finca.
- Supervisión de la cuenta de liquidación, realizando notificaciones telegráficas a los interesados y controlando posteriormente la correcta práctica de éstas.
- Petición de actas notariales de certificación de saldo y realización de todas las operaciones administrativas en fase pre-contencioso, según el modelo operacional de cada cliente.
Subastas inmobiliarias
- Gestión integral de la subasta de activos en situación de ejecución hipotecaria y concursal.
- Estudio jurídico previo a la subasta, seguimiento de la celebración de la misma, y gestión posterior a la subasta mediante el seguimiento de las fases procesales posteriores hasta la obtención del testimonio e inscripción del mismo.
- Asesoramiento jurídico en materia de ejecuciones hipotecarias y fiscales.
- Obtención de la toma de posesión y saneamiento jurídico del inmueble para su posterior comercialización.
Adjudicaciones por Daciones en Pago
- Preparación de los expedientes de dación, incluyendo solicitud de nuevas tasaciones y certificados de deuda para la determinación del valor de adjudicación.
- Seguimiento del proceso de aprobación de la dación por parte de nuestro cliente, agendación de la firma notarial, preparación del cambio de cerraduras del inmueble, firma delegada de la operación por poder especial con cambio de cerradura simultáneo.
Gestión tributaria de inmuebles adjudicados
- Comprobación de situación catastral, estado de pago del IBI y la Comunidad de Propietarios, así como la gestión y pago en el momento de la liquidación del IMIVTNU.
- Realizamos todos los procesos de actualización de la situación jurídico-fiscal del inmueble adjudicado, listo para su comercialización.
Administración de Inmuebles en Leasing
- Gestión de incidencias catastrales.
- Seguimiento de los pagos periódicos del IBI en inmuebles en leasing, con proceso de los recibos satisfechos por este concepto para su posterior refacturación al titular.
Bastanteo de facultades
- Apertura de cuentas corrientes, depósitos a plazo, etc.
- Créditos y préstamos personales.
- Préstamos hipotecarios.
- Arrendamientos financieros.
- Compraventa de productos de contratación a través de entidades financieras.
- Cambios de titularidad por sucesión o donación.
Contact Center
- Call Center de recepción de consultas operativas, soporte de servicios de información, agendación.
- Call center de emisión (outbound) para servicios de recobro, gestión de morosidad y encuestas de servicio.
Mediación Social
Tecnotramit desarrolla el servicio de mediación social en el ámbito inmobiliario, con el objetivo de gestionar y aminorar el impacto reputacional que recae sobre nuestros clientes en los casos de situaciones ocupacionales de viviendas conflictivas, a consecuencia de ejecuciones hipotecarias, impagos de alquiler, ocupantes sin título o cualquier otra situación de ocupación irregular. Dentro de este servicio, prestamos especial atención a la intermediación con PAHs, movimientos sociales y Administraciones Públicas, con las que mantenemos diálogo y contacto continuo, con el fin de prever y adelantarnos a cualquier conflicto reputacional.
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