Business Process Outsourcing (BPO)

Na área da terceirização de processos (BPO) temos a experiência, equipa humana e tecnologia para fornecer serviços específicos de alta qualidade e produtividade em diferentes áreas de actividade das instituições financeiras.

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Consulte-nos ou coloque-nos quaisquer sugestões ou questões que possa ter sobre qualquer um dos nossos serviços.

Assim que recebermos o formulário, responderemos o mais breve possível.

Temos centros de produção especializados (near-shore) e centros partilhados com os nossos clientes que nos permitem flexibilidade, a capacidade de administrar cargas de trabalho específicas de forma mais eficiente e de adaptar o serviço às necessidades dinâmicas dos nossos clientes.

Contencioso de execução hipotecária
  • Verificação dos processos contenciosos antes do seu encaminhamento para os advogados, verificando a situação actual da propriedade.
  • Supervisão da conta de liquidação, efectuando notificações telegráficas às partes interessadas e controlando posteriormente a prática correcta das mesmas.
  • Pedido de certificados notariais de certificação de equilíbrio e execução de todas as operações administrativas na fase pré-contenciosa, de acordo com o modelo operacional de cada cliente.
Leilões de bens imobiliários
  • Gestão integral do leilão de bens em processos de execução hipotecária e insolvência.
  • Estudo jurídico antes do leilão, acompanhamento da realização do leilão, e gestão após o leilão através do acompanhamento das fases processuais subsequentes até à obtenção do testemunho e registo do mesmo.
  • Aconselhamento jurídico sobre hipotecas e execuções fiscais.
  • Obtenção da tomada de posse e reorganização legal do bem para a sua posterior comercialização.
Adjudicações por Dações em Pagamento
  • Preparação dos processos de dação, incluindo pedido de novas avaliações e certificados de dívida para a determinação do valor da adjudicação.
  • Acompanhamento do processo de aprovação da dação pelo nosso cliente, agendamento da assinatura notarial, preparação da mudança das fechaduras do imóvel, assinatura delegada da operação por procuração especial com mudança simultânea das fechaduras.
Gestão fiscal dos bens adjudicados
  • Verificação da situação cadastral, do estado de pagamento do IBI e da Comunidade de Proprietários, bem como da gestão e pagamento no momento da liquidação do IMIVTNU.
  • Realizamos todos os processos de actualização da situação jurídica e fiscal dos bens adjudicados, prontos para a sua comercialização.
Gestão de Propriedades em Leasing
  • Gestão de incidentes cadastrais.
  • Acompanhamento dos pagamentos periódicos do IBI em imóveis em leasing, com processo dos recibos pagos por este conceito para a sua posterior re-facturação ao proprietário.
Competências
  • Abertura de contas correntes, depósitos a prazo, etc.
  • Empréstimos e créditos pessoais.
  • Empréstimos de crédito habitação.
  • Arrendamentos financeiros.
  • Compra e venda de produtos contratuais através de instituições financeiras.
  • Mudanças de propriedade por sucessão ou doação.
Contact Center
  • Call Center para recepção de consultas operacionais, apoio de serviços de informação, agendamento.
  • Call center de saída para serviços de cobrança, gestão de delinquência e inquéritos de serviços.
Mediação social

Tecnotramit desenvolve o serviço de mediação social no campo imobiliário, com o objectivo de administrar e reduzir o impacto reputacional que recai sobre os nossos clientes em casos de situações ocupacionais de moradias conflituosas, como resultado de execuções hipotecárias, não pagamento de arrendamento, ocupantes sem título ou qualquer outra situação de ocupação irregular. Dentro deste serviço, prestamos especial atenção à intermediação com os PAHs, movimentos sociais e Administrações Públicas, com os quais mantemos um diálogo e contacto contínuo, a fim de prever e antecipar qualquer conflito de reputação.

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