RSE
A Responsabilidade Social Empresarial (RSE) da Tecnotramit estabelece três áreas para a integração e gestão da responsabilidade social para com os nossos clientes, os nossos empregados e o meio ambiente.
Na Tecnotramit administramos os nossos negócios de uma forma responsável e ética, orientando o nosso compromisso com a sociedade para que as nossas decisões e actividades tenham um impacto positivo nas pessoas e no ambiente.
Temos também um conjunto de políticas, regras internas e códigos de conduta que asseguram um comportamento responsável e ético em toda a organização.
Responsabilidade para com os clientes
Somos responsáveis pelo nosso trabalho. Por conseguinte, entendemos que devemos fornecer aos nossos clientes as mais altas garantias formais, entre as quais se encontram:
Apólice de responsabilidade profissional com uma cobertura de 5MM euros i e uma apólice de cibersegurança no valor de 3MM euros.
Registo dos nossos ficheiros de dados junto da Agência de Protecção de Dados.
Implementação de protocolos adequados de segurança e protecção de dados no tratamento da informação. Fornecemos técnicas de protecção que proporcionam soluções óptimas, apostando na abordagem do tratamento da informação numa perspectiva muito mais ampla do que a própria protecção de dados.
Realização de Auditorias Anuais de Protecção de Dados desde 2019.
Auditoria das Contas Anuais. Revisão e verificação das contas anuais, bem como de outras demonstrações financeiras ou documentos contabilísticos que possam ter efeitos em relação a terceiros.
Certificação ISO 9001 nas sedes de Barcelona da Calle Casp, 97 e Calle Sicilia, 91 pl. 4 e 5
Certificação ISO 14001 para a sede de Barcelona na Calle Casp 97 e Calle Sicilia, 91 pl. 4 e 5.
Certificação ISO 27001 para a sede de Barcelona na Calle Casp, 97 e Calle Sicilia, 91 pl. 4 e 5. E para a sede de Madrid na Calle Labastida, 10.
Temos um Departamento de Auditoria Interna e SIG que é responsável pelo correcto acompanhamento e eficiência de todos os nossos projectos, estabelecendo SLAs internos como um acompanhamento de medição alternativo ao estabelecido pelo próprio cliente.
Fazemos parte da AEPROSER (Associação Espanhola de Processos e Serviços de Outsourcing para Instituições Financeiras e Empresas), o que nos torna assinantes do seu código de ética.
Somos participantes no Pacto Global das Nações Unidas com o compromisso de tornar os dez princípios do Pacto parte da estratégia, operações e cultura da nossa organização.
Responsabilidade para
com nossas equipes
Como empresa de serviços, o nosso potencial reside na nossa gente. O desenvolvimento de planos de carreira e promoções internas, bem como a formação contínua, são elementos básicos para garantir ao cliente a máxima eficiência na execução dos nossos projectos.
A Tecnotramit declara o seu compromisso no estabelecimento e desenvolvimento de políticas que integrem a igualdade de tratamento e de oportunidades entre mulheres e homens, sem discriminação directa ou indirecta em razão do sexo, bem como no impulso e promoção de medidas para alcançar a igualdade real no seio da nossa organização, estabelecendo a igualdade de oportunidades entre mulheres e homens como um princípio estratégico da nossa Política Empresarial e de Recursos Humanos, de acordo com a definição deste princípio que estabelece a Lei Orgânica 3/2007, de 22 de Março, para a igualdade efectiva entre mulheres e homens. Ver a declaração de compromisso de Igualdade.
Além disso, somos um dos signatários da Charter da Diversidade, pelo que respeitamos a actual regulamentação sobre igualdade de oportunidades e anti-discriminação, adquirindo o compromisso de respeitar os princípios ditados pela assinatura da mesma. Queremos tornar visível o nosso compromisso com a diversidade e a inclusão no local de trabalho.
Responsabilidade para com o meio ambiente
Estamos comprometidos com o meio ambiente, pelo que temos um Sistema Integrado de Gestão de Qualidade e Meio Ambiente, de acordo com os requisitos das normas UNE-EN ISO 9001:2015 (Gestão de Qualidade), UNE-EN ISO 14001:2015 (Gestão Ambiental) e UNE-EN 27001:2013 implementadas nas sedes de Barcelona.
Do mesmo modo, na nossa Política SIG, indicamos a Sustentabilidade como um valor essencial, minimizando os impactos ambientais das nossas actividades e protegendo o ambiente, prevenindo a poluição, promovendo a utilização sustentável dos recursos materiais e energéticos e promovendo a reutilização e reciclagem.
A nossa organização está a levar a cabo uma série de acções que visam respeitar e cuidar do ambiente e cumprir a legislação em vigor e aplicável à nossa actividade. No entanto, estas acções devem ser realizadas não só pelos membros da nossa organização, mas também pela colaboração de todos os nossos fornecedores externos e subcontratados.
Por este motivo, transferimos para os nossos fornecedores externos e subcontratados a necessidade de o seu comportamento ser coerente com o ambiente e na mesma linha de acção da Tecnotramit e informamo-los da importância de cumprir a nossa Política de Qualidade e Meio Ambiente.
Abaixo está o Desempenho Ambiental de nossa organização, no encerramento do ano fiscal de 2022.
Neste relatório, fornecemos a nossas partes interessadas informações sobre nosso modelo comercial, bem como sobre os impactos econômicos, ambientais e sociais que tivemos durante 2020. Este relatório foi preparado conforme a opção Core do GRI para relatórios e interesses dos principais interessados (GGII).
Além disso, você pode consultar o Relatório de Status de informações não financeiras, EINF 2020, EINF 2019 e EINF2018. O relatório EINF 2021 e EINF 2022 foram unificados com o Relatório de Sustentabilidade correspondente.